La norma ISO 9001 es un estándar internacional que establece los criterios para un sistema de gestión de calidad (SGC) y se encuentra en proceso de actualización, con una nueva versión prevista para 2026.

La ISO 9001:2015 es una norma internacional que establece los requisitos para un sistema de gestión de la calidad (SGC). Es una guía que ayuda a las empresas a garantizar que sus productos y servicios cumplan con las necesidades y expectativas de sus clientes.