La cláusula 4.1 de la norma ISO 14001:2015 es un punto fundamental para un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) eficaz y pertinente. Esta cláusula dispone que la organización debe conocer y comprender las cuestiones internas y externas que afectan su capacidad para alcanzar los resultados ambientales planeados.

Destaca cómo este estándar no solo mejora procesos internos, sino que construye una relación sólida con los pacientes al garantizar seguridad, transparencia y calidad en cada etapa de la atención. Ideal para captar la atención de equipos directivos y profesionales sanitarios comprometidos con la satisfacción del usuario.

La norma ISO 9001 es un estándar internacional que establece los criterios para un sistema de gestión de calidad (SGC) y se encuentra en proceso de actualización, con una nueva versión prevista para 2026.

La cláusula 4.2 exige que los laboratorios clínicos implementen medidas efectivas para proteger la información confidencial de los pacientes y de sus análisis. Esto abarca no solo los resultados de laboratorio, sino también cualquier dato personal, registros médicos y demás información sensible que pueda ser manejada por el personal del laboratorio.